6개월 뒤, 대표님이 직접 안 해도 되는 일 목록이 생깁니다
10호점까지는 대표님이 직접 뛰는 방식이 맞았습니다.
20호점부터는 그 방식으로 버틸 수 없습니다.
임원이 해야 할 전략과 실행 관리를 6개월 동안 대표님과 함께 만듭니다. 100호점까지 먼저 가 본 멘토 임원이 옆에서 같이 갑니다. 혼자 판단하다 치르는 비용이 구독료보다 훨씬 큽니다.
본부장 구독서비스 · 멘토 임원 6개월 · 월 5곳 한정
6개월
6모듈 과정
매주
주간 경영 보고
월 5곳
새로 시작하는 본부
매달 새로 시작하는 본부는 5곳으로 한정합니다. 첫 달이 끝날 때 중단하실 수 있고, 2개월 차를 시작하시면 6개월 과정으로 진행합니다.
혹시 이런가요?
하나라도 해당되면, 지금 필요한 이야기입니다
01
대표가 없으면 멈춘다
결정 · 전화 · 문제가 전부 대표에게 온다
02
매장마다 맛이 다르다
가맹점이 늘수록 점주 불만이 쌓인다
03
직원이 바뀌면 처음부터
업무가 사람 머릿속에만 있다
04
숫자를 모른다
이번 달 문의 · 계약 · 매출을 바로 모른다
6개월 뒤
대표님이 직접 안 해도 되는 일 목록이 생깁니다
경영 · 조직 · SV · 마케팅 · 가맹개발을 회사의 일하는 방식으로 만들고, 마지막 달에 반복업무를 자동화합니다.
자주 듣는 말
대표님들이 상담에서 이렇게 말씀하십니다
- “제가 없으면 회사가 안 돌아가요.”
- “직원들이 생각을 안 하고 다 저한테 물어봐요.”
- “점주들이 담당자 말고 저만 찾아요.”
- “사람을 더 뽑아야 하나 고민이에요.”
- “제대로 된 본부장 한 명만 있으면 좋겠어요.”
- “대행사를 바꿔야 할지, 누구한테 물어봐야 할지 모르겠어요.”
- “슈퍼바이저를 뽑았는데, 점주들은 여전히 저한테 전화해요.”
- “중요한 결정을 의논할 사람이 없어요.”
혼자 판단할 때 치르는 비용
구독료보다 비싼 것은 잘못된 선택 한 번입니다
마케팅 손실
1억
대행사 한 곳을 잘못 고르면, 1년 동안 쓴 광고비와 수수료에 놓친 가맹 계약까지 1억이 넘는 손실이 될 수 있습니다.
운영 · 채용 손실
연 7천만 원
월 300만 원 슈퍼바이저 2명이면 1년에 7천만 원이 넘습니다. 기준과 매뉴얼 없이 뽑으면 그 돈을 쓰고도 점주 전화는 계속 대표님께 옵니다.
자금 구조 손실
모르고 지나간 자금
정책자금, 금리 우대, 바우처를 모르고 지나가면, 같은 돈을 더 비싸게 쓰며 회사를 운영하게 됩니다.
6개월 구독료는 이런 선택 한 번의 비용보다 작습니다. 먼저 가 본 사람과 같이 판단하면 그 비용을 줄일 수 있습니다.
위 금액은 본부 규모와 상황에 따라 달라지는 예시입니다.
100호점까지 먼저 가 본 사람이 옆에 있습니다
3년, 100호점
가맹점을 100호점까지 직접 늘려 봤습니다.
대표님들과 함께 짠 전략
많은 본부 대표님과 스터디하며 전략을 함께 짰습니다.
6개월, 멘토 임원
그 경험으로 대표님 회사의 전략을 함께 세웁니다.
왜 이렇게 되었나
대표님이 부족해서도, 직원이 무능해서도 아닙니다
10호점까지는 대표가 직접 뛰는 방식이 맞았고, 그 방식 덕분에 가맹점이 늘었습니다. 그런데 회사는 커졌는데 일하는 방식은 10호점 때 그대로입니다.
판단 기준과 권한이 대표님 머릿속에만 있으니, 직원은 물어보고 점주는 대표를 찾습니다.
경력 본부장을 뽑아도 실패하는 이유도 같습니다. 본부장이 일할 기준이 회사에 없기 때문입니다.
그래서 기준을 먼저 대표님과 함께 만들고, 본부장은 나중에 그 기준 위에 뽑는 것이 순서입니다.
이미 해보셨죠?
아마 이 중 하나는 이미 해보셨을 겁니다
- ✕직원을 더 뽑았지만, 대표님께 오는 질문은 줄지 않았습니다.
- ✕경력 본부장을 영입했지만, 회사 방식을 몰라 적응하지 못하고 나갔습니다.
- ✕매뉴얼을 만들었지만, 아무도 보지 않아 서랍에 들어갔습니다.
- ✕컨설팅을 받았지만, 보고서만 받고 일하는 방식은 그대로였습니다.
이런 걱정을 하십니다
대표님이 손을 떼는 것이 아닙니다
최종 결정은 지금처럼 대표님이 하십니다.
대표님 권한은 그대로이고, 대표님이 정한 기준을 직원이 대신 적용하는 것입니다.
금액과 항목별 권한표를 대표님이 직접 정하십니다.
어디까지 직원이 처리하고 어디서부터 대표님께 올릴지, 그 선을 대표님이 그으십니다.
중요한 점주 이슈는 보고 기준을 정해 그대로 올라옵니다.
모든 전화를 받지 않으실 뿐, 알아야 할 일은 빠짐없이 아시게 됩니다.
이런 본부에 맞습니다
- ✓가맹점이 5~30개인 본부
- ✓직원은 있는데 결재 · 상담 · 점주 응대를 대표님이 직접 하는 본부
- ✓다음 사업을 준비하는데 지금 브랜드에서 손을 뗄 수 없는 대표님
맞지 않는 경우
- ·가맹점이 3개 이하라면 아직 이릅니다. 프랜차이즈 인큐베이팅부터 보십시오.
- ·본사 직원이 한 명도 없다면, 기준을 실행할 사람이 없어 이 과정이 맞지 않습니다.
6개월 6모듈
매달 하나씩, 직원이 맡는 일이 늘어납니다
방향 정하기 → 누가 결정할지 → 가맹점 관리 → 예비점주 확보 → 문의부터 오픈까지 표준화 → 반복업무 자동화
- 지금 모습
- 지금은 대표님이 월말이 되어서야 실적을 확인합니다.
- 6개월 후 모습
- 대표님이 매주 월요일 주간 경영 보고를 받습니다.
- 이제 직원이 맡는 일
- 숫자 취합 · 보고
- 산출물
- 경영전략 1PKPI 대시보드손익관리표90일 액션플랜자금 구조 확인표(정책자금 · 금리 우대 · 바우처)
- 지금 모습
- 지금은 작은 결재까지 모두 대표님께 올라옵니다.
- 6개월 후 모습
- 금액과 항목에 따라 결재권자가 정해지고, 직원이 기준에 맞춰 처리합니다.
- 이제 직원이 맡는 일
- 일정 금액 이하 결재, 주간회의 진행
- 산출물
- R&R표권한표보고체계회의 템플릿
- 지금 모습
- 지금은 점주가 대표님께 직접 전화합니다.
- 6개월 후 모습
- SV가 점주 이슈를 먼저 처리하고, 중요한 사안만 대표님께 보고합니다.
- 이제 직원이 맡는 일
- 점주 1차 응대, 매장 점검
- 산출물
- SV 운영가이드점검표매장등급표보고서
- 지금 모습
- 지금은 대표님이 대행사 보고서를 받아도 성과를 판단하기 어렵습니다.
- 6개월 후 모습
- 대표님이 광고비와 문의 · 상담 건수를 기준으로 대행사 성과를 판단합니다.
- 이제 직원이 맡는 일
- 대행사 관리, 월 예산 판단
- 산출물
- 마케팅 전략 1PKPI90일 캘린더대행사 관리기준
- 지금 모습
- 지금은 대표님이 상담에 나가야 계약이 성사됩니다.
- 6개월 후 모습
- 가맹 담당자가 상담 스크립트에 따라 1차 상담을 진행합니다.
- 이제 직원이 맡는 일
- 1차 가맹상담, 오픈 준비 체크
- 산출물
- CRM 관리표상담 스크립트오픈 체크리스트SOP
- 지금 모습
- 지금은 직원이 자료를 복사해 붙여 넣으며 보고서를 만듭니다.
- 6개월 후 모습
- 문의 · 점검 · 실적 자료가 자동으로 모이고, 담당자에게 알림이 갑니다.
- 이제 직원이 맡는 일
- 주간 보고, 문의 배분, 회의록
- 산출물
- AI 업무체계알림 채널자동화 워크플로본부 운영 허브
프차그로우는 보고서가 아니라, 직원이 다음 날부터 바로 쓰는 양식을 직원과 함께 만듭니다.
6개월차
직원이 매번 복사하고 전달하고 보고하던
반복업무를 줄입니다
매주 같은 자료를 옮겨 붙이고, 같은 내용을 다시 보고하는 일이 사라집니다. 문의 · 점검 · KPI가 자동으로 모이고, 필요한 사람에게 알림으로 갑니다.
무엇을 씁니까
- ✓AI
- ✓Slack (또는 잔디 · 네이버웍스 · 알림톡)
- ✓Google Workspace
- ✓자동화 도구
본사가 이미 쓰는 도구를 먼저 씁니다. 새 시스템을 사는 것이 아니라, 지금 하는 일을 자동으로 돌게 만듭니다.
고객 이야기
대표에게 몰린 일을 줄인 본부들
결재, 직원 질문, 손익 확인처럼 매주 반복되던 일부터 바꿨습니다.
본부장 구독서비스
가맹점 95개 · 대표 직접 처리 업무 감소
결재와 점주 문의
가맹점이 늘수록 모든 결재와 점주 문의가 저한테 왔습니다. 결재 기준을 정하고 SV가 먼저 해결할 일을 나누고 나서 달라졌습니다. 가맹점은 95개까지 늘었는데, 제가 직접 처리해야 하는 일은 오히려 줄었습니다.
고객사 대표
본부장 구독서비스
반복 질문 감소 · 직원이 먼저 처리
직원이 매뉴얼을 보고 처리
직원이 바뀌거나 새로운 일이 생길 때마다 결국 저에게 전화가 왔습니다. 자주 반복되는 일을 매뉴얼과 담당자 기준으로 정리하니 직원이 먼저 처리하는 일이 늘었습니다. 저는 그 시간에 가맹 상담과 두 번째 브랜드 준비를 하고 있습니다.
고객사 대표
본부장 구독서비스
본사 손익 주간 점검 · 영업이익 전년 대비 50% 이상 증가
본사 영업이익
매장 매출은 매일 봤지만 본사가 실제로 얼마나 남기는지는 늦게 알았습니다. 지금은 매주 본사 손익을 같은 기준으로 봅니다. 그 숫자를 보고 비용과 우선순위를 조정했고, 올해 본사 영업이익은 지난해보다 50% 넘게 늘었습니다.
고객사 대표
본부장 구독서비스
가맹점 5개 → 30개 · 6개월
5개에서 30개로
5개 매장일 때는 다음 매장을 어떻게 내야 할지, 본사에서는 누가 무엇을 맡아야 할지 정리되지 않았습니다. 브랜드 기획부터 가맹점 모집, 본사 운영까지 같이 보면서 하나씩 기준을 만들었습니다. 6개월 뒤 가맹점이 30개가 됐습니다.
고객사 대표
위 내용은 해당 고객의 사례입니다. 본부마다 상황이 달라 같은 결과를 약속드리지 않습니다.
중요한 결정을 혼자 내리지 않으셔도 됩니다
직원에게도, 가족에게도 다 말하기 어려운 결정이 있습니다. 월간 리뷰에서 그 결정을 먼저 가 본 사람과 같이 보시면 됩니다.
진행 방식
첫 주에 대표가 직접 보고, 매주 굴립니다
대표가 첫 진단에 직접 들어가기 때문에 한 달에 5곳까지만 새로 시작합니다.
첫 주
대표 1:1 진단
지금 본사에서 무엇부터 할지 대표가 직접 정합니다
매주
대표 주간 미팅
정한 기준대로 숫자와 현장을 매주 점검합니다
매월 말
대표 참석 월간 리뷰
「이번 달부터 대표님이 안 하셔도 되는 일」 리포트를 드립니다
1개월차는 이렇게 갑니다
1주차
대표님이 일주일 동안 하신 업무를 모두 정리하고, 받을 수 있는 정책자금과 바우처가 있는지 확인합니다.
2주차
대표님이 매주 월요일 받으실 주간 경영 보고 양식을 만듭니다.
3주차
본사와 가맹점의 손익 구조를 정리합니다.
4주차
대표님이 하지 않아도 되는 업무 목록과 90일 실행계획을 드립니다.
포함하지 않는 것
아래는 범위 밖입니다
- ·광고 집행
- ·콘텐츠 제작
- ·현장 SV
- ·법률 · 노무 · 세무
필요하면 별도로 협의하거나, 전문가를 연결해 드립니다.
조건
월 단위 · 6개월
첫 달이 끝날 때 중단하실 수 있습니다.
첫 달 같이 해보시고
판단하세요
이번 달 5곳이 채워지면 다음 달 시작 일정을 먼저 안내해 드립니다.
대표님이 안 해도 될 일부터 같이 찾아보겠습니다대표가 직접 말씀드립니다
“지금도 매장을 운영합니다.”
“안 될 브랜드는 안 된다고 말씀드립니다.”
프차그로우 대표 · 前 가맹 100호점 본부 COO
자주 묻는 질문
구독료가 부담되는데, 꼭 6개월이어야 하나요?+
잘못 고른 대행사 한 곳, 기준 없이 뽑은 슈퍼바이저 두 명의 1년, 모르고 지나간 자금 한 건이 대부분 6개월 구독료보다 큽니다. 첫 달이 끝날 때 중단하실 수 있으니, 첫 진단에서 대표님 본사 기준으로 먼저 계산해 보시면 됩니다.
나중에 본부장을 뽑으면 어떻게 되나요?+
그때가 가장 좋은 시점입니다. 6개월 동안 함께 만든 전략, 결재 기준, 매뉴얼, 주간 보고 체계를 새 본부장에게 그대로 이식하시면 됩니다.
첫 달에 정책자금이나 바우처도 확인해 주나요?+
네. 첫 달 진단에서 받을 수 있는 정책자금, 금리 우대, 바우처가 있는지 확인하고 준비 순서를 안내해 드립니다. 해당되는 것이 있다면 한 건만으로도 그달 비용보다 큰 금액이 될 수 있습니다.
구독이 끝나면 어떻게 되나요?+
함께 만든 역할표, 매뉴얼, 점검표, 주간 보고 양식은 대표님 회사 직원이 계속 씁니다. 마지막 달에 인수인계까지 합니다.
처음 한 달만 해볼 수 있나요?+
네. 첫 달이 끝날 때 중단하실 수 있고, 2개월 차를 시작하시면 6개월 과정으로 진행합니다.
왜 한 달에 5곳만 시작하나요?+
대표가 첫 진단에 직접 들어가기 때문에 한 달에 5곳까지만 새로 시작합니다. 이번 달 5곳이 채워지면 다음 달 시작 일정을 먼저 안내해 드립니다.
이 중에 대표님 이야기가 있다면, 먼저 들어 보겠습니다
해당되는 상황을 눌러 주세요.
잘못된 선택 한 번의 비용을 줄이는 것부터 시작합니다.
전략과 기준은 함께 세우고, 실행은 대표님 회사가 합니다.
도와드리기 어려운 상황이면 첫 통화에서 솔직하게 말씀드립니다.
무료 상담
본부장 구독서비스, 무료로 먼저 상담하세요
- 1신청서 접수
- 2대표가 내용 확인 후 전화
- 3원하시는 시간에 1:1 온라인 미팅
- 4시작하면 현장 방문
본부장 구독서비스 상담 신청
대표 없이도 돌아가는 회사가 되려면 무엇부터 시스템으로 옮겨야 할지 함께 정리합니다.